O catálogo do salão: os serviços que a agenda marca e a comanda cobra, as salas, as tabelas de apoio e as taxas de cartão. Produtos e kits ficam em Produtos e estoque; pacotes, em Pacotes.

Todas as telas desta página abrem para consulta com Consultar serviços, produtos, profissionais e fornecedoresProprietário, Administrador, Gerência, Recepção, Contabilidade e auditoria, Apenas visualizar: a recepção vê os cadastros, mas sem os botões de gravar. Cadastrar e mudar serviços, preços, durações e salas pede Cadastrar serviços e produtos, preços e o que cada profissional fazProprietário, Administrador, Gerência. As outras permissões estão em cada seção.

Serviços#

Abra Serviços › Serviços. A lista mostra código, grupo de comissão, duração, preço de hoje, custo dos insumos, intervalo de repetição, se usa ajudante, quantas pessoas fazem e a situação. Filtre por Buscar por nome ou código e pelo Grupo de comissão, e use as pílulas Ativos, Inativos ou Todos.

Cadastrar um serviço#

1. Clique em + Novo serviço.
2. Preencha Código, Descrição, Grupo de comissão, Duração na agenda (min) e Preço de tabela (R$).
3. Se quiser, informe o Intervalo normal de repetição (dias): ele alimenta o aviso "nada repetido cedo demais" da agenda.
4. Marque Usa ajudante (auxiliar) se o serviço tem auxiliar, e deixe Ativo (aparece na agenda e na comanda) marcado.
5. Clique em Gravar serviço.

Para mudar um serviço, clique no nome dele na lista, altere Dados do serviço e clique em Gravar serviço. Mudar a Duração na agenda (min) aqui vale como decisão da gerente nas durações sugeridas.

Mudar o preço#

Na ficha do serviço, em Preço de tabela:

1. Escreva o Preço novo (R$).
2. Em Vale a partir de, escolha a data. Pode ser no futuro: a ficha mostra "A partir de" tal data e a lista mostra novo preço em.
3. Se quiser, escreva o Motivo (opcional) e clique em Gravar preço.

O preço novo vale para o que for marcado ou lançado a partir da data. O que já está na agenda ou na comanda não muda. Em Histórico de preços ficam os preços anteriores, com quem gravou.

Quem faz este serviço#

Na ficha, em Quem faz este serviço, marque e desmarque as profissionais e clique em Gravar quem faz. Só quem está marcada aparece para o serviço na agenda; sem ninguém marcado, a agenda recusa marcar o serviço.

Ficha técnica: insumos por atendimento#

Na ficha, em Ficha técnica: insumos por atendimento:

1. Em Produto de uso técnico, escolha o produto (só aparecem produtos de uso técnico ativos).
2. Informe a Quantidade por atendimento, na unidade do produto.
3. Clique em Pôr na ficha.

Ao fechar a comanda, o estoque desses produtos baixa sozinho. A ficha mostra o custo do serviço em insumos e a sobra depois dos insumos. Para mudar a quantidade, altere e clique em Gravar; para tirar, Tirar. A mudança vale para o que for lançado daqui em diante. Se algum insumo tem menos estoque que o gasto de um atendimento, a ficha avisa: o fechamento passa e o produto fica negativo.

Durações sugeridas#

A duração que veio do Prisma está estranha em muitos serviços. A carga do Prisma mediu a duração real na agenda: para cada serviço, o tempo do meio (a mediana) das marcações que tinham só aquele serviço. Nada muda sem você aceitar. A decisão vale também nas cargas seguintes, e o que já está na agenda não muda.

Quando há sugestão para decidir, a lista de Serviços mostra um aviso com o link Ver durações sugeridas. A tela também abre direto em Durações sugeridas. Ver pede Consultar serviços, produtos, profissionais e fornecedoresProprietário, Administrador, Gerência, Recepção, Contabilidade e auditoria, Apenas visualizar; decidir pede Cadastrar serviços e produtos, preços e o que cada profissional fazProprietário, Administrador, Gerência.

No alto, três contadores separam a lista (as pílulas repetem, com Todas):

Cada linha mostra a duração No Prisma, a Sugerida (com a faixa em que caiu a metade dos casos), os Casos (pela marcação ou pelo atendimento) e o Período medido.

Aceitar todas de uma vez#

1. Em Para decidir, confira a lista.
2. Se quiser outro valor em algum serviço, ajuste esse antes, um a um.
3. Clique em Aceitar as (quantidade) sugestões.

Se a carga recalculou ou outra pessoa decidiu enquanto a tela estava aberta, o lote é recusado: atualize, confira e aceite de novo.

Decidir um a um#

Na coluna Decidir de cada serviço:

• Aceitar (minutos) aplica a sugestão;
• escreva os minutos no campo (de 5 a 720, de 5 em 5) e clique em Ajustar para usar outro valor;
• Manter a do Prisma deixa a duração como estava e tira o serviço da lista para decidir.

Depois de decidido, a Situação mostra Aceita, Ajustada ou Mantida a do Prisma, com quem decidiu e quando. Desfazer volta a duração do Prisma e devolve a sugestão para decidir.

Duração mudada na ficha#

Quem muda a Duração na agenda (min) na ficha do serviço também decide: o serviço fica Ajustada, com a nota "na ficha do serviço", e a carga do Prisma não sobrescreve. Desfazer volta à duração do Prisma.

Pacotes#

O cadastro de pacotes (sessões, preço, validade e comissão da venda) tem página própria: Pacotes.

Salas#

Sala é recurso da agenda: o serviço ligado a uma sala só se marca com vaga livre nela. Sem sala, a agenda funciona normal.

1. Abra Configurações › Salas.
2. Em Nova sala, preencha Nome da sala, Clientes ao mesmo tempo e a Cor na agenda, e clique em Salvar sala.
3. Na linha da sala, clique em Serviços que pedem, marque os serviços que só acontecem nesta sala e clique em Salvar serviços desta sala.

Só o serviço de quem executa ocupa a sala; quem auxilia trabalha na sala de quem executa. Desativar tira a sala das próximas marcações; o que já está marcado continua. O link Ver a agenda por sala mostra a agenda com uma coluna por sala. Pede Cadastrar serviços e produtos, preços e o que cada profissional fazProprietário, Administrador, Gerência.

Fornecedores e cadastros auxiliares#

Em Configurações › Cadastros auxiliares (ou Produtos › Fornecedores) ficam as tabelas de apoio da unidade, uma aba para cada:

Em cada aba, preencha o bloco de baixo (Novo fornecedor, Novo cargo e assim por diante) e clique no botão de salvar dele. Para mudar, use Editar ou Renomear na linha; para tirar de uso, Desativar. Nada se apaga: o que tem histórico só se desativa. Grupo com serviço ativo não se desativa (mude o grupo dos serviços antes), e feriado que já passou não muda de data.

Cadastrar e mudar pede Cadastrar e editar cargos, feriados, fornecedores, grupos de comissão, mensagens padrão, modos de indicação, áreas de atuação, profissões e linhas comerciaisProprietário, Administrador, Gerência.

Regras de comissão por profissional#

Na aba Grupos de comissão, clique em Regras por profissional no grupo. A tela mostra a regra de hoje de cada profissional nas faixas Segunda a sábado, Domingo e Feriado. Para mudar:

1. Em Nova regra (com vigência), escolha a Profissional e a Faixa.
2. Informe Profissional (%), Ajudante (%) e A partir de.
3. Clique em Gravar regra.

A regra nova vale da data em diante e encerra a anterior na véspera. Histórico das regras mostra as vigências. Pede Alterar regra de comissãoProprietário, Administrador, Gerência. Como a regra entra no cálculo está em Comissão e folha.

Cartões e maquininhas#

Em Configurações › Cartões e maquininhas fica a taxa que o salão desconta antes da comissão, por bandeira e parcela. Não é a taxa cobrada pela adquirente.

Para cadastrar uma maquininha: aba Maquininhas, preencha Nome, Adquirente e, se quiser, Número de série, e clique em Salvar maquininha.

Para cadastrar uma bandeira: aba Bandeiras e taxas, em Nova bandeira, preencha Nome da bandeira, Taxa (%) débito e crédito, escolha a Maquininha e clique em Cadastrar bandeira. A tela abre as taxas da bandeira nova, com a mesma taxa no débito e em todas as parcelas do crédito.

Para mudar a taxa de uma parcela:

1. Na linha da bandeira, clique em Taxas por parcela.
2. Em Nova taxa (com vigência), escolha a Forma (Crédito ou Débito), as parcelas em Parcelas de e até (débito ignora as parcelas), a Taxa (%) e A partir de.
3. Clique em Gravar taxa.

A taxa anterior de cada parcela termina na véspera, e o que já foi lançado não muda. O Histórico das taxas mostra quem gravou cada uma. Em Nome e maquininha você liga a bandeira a uma maquininha.

Cadastrar e mudar pede Cadastrar maquininhas, bandeiras e a taxa de cartão por parcelaProprietário, Administrador, Gerência.

Quem pode fazer o quê nesta página

Pelos papéis padrão (Proprietário, Administrador, Gerência, Recepção, Caixa, Profissional parceiro, Contabilidade e auditoria, Apenas visualizar). Se o salão mudou um papel em Acessos, vale o que está lá.